Ticketgebühren
Unsere Gebühren im Überblick:
Systemgebühr 1.- Euro (pro Ticket)
Vorverkaufsgebühr 12% (pro Ticket)
Internet Service Gebühr 2,50 Euro (pro Ticket)
Abholung Abendkasse 1.- Euro (pro Auftrag)
Versandgebühr 2,50 Euro (pro Auftrag)
Ticketgebühren - warum eigentlich?
Wie Sie sicher selbst schon oft bemerkt haben, fallen zuzüglich zum Netto-Kartenpreis noch verschiedene Gebühren an, die im Kartenpreis nicht inkludiert und separat ausgewiesen sind, wie z.B. die Systemgebühr oder die Vorverkaufsgebühr. Vielleicht haben Sie sich schon einmal gefragt, was hinter diesen Gebühren steckt? Soviel sei Ihnen versichert: Wir bereichern uns nicht an den Ticketgebühren, doch können wir Sie Ihnen leider nicht ersparen, denn ohne Ticketgebühren könnte kein Theaterbetrieb überleben.
In dieser Übersicht möchten wir Ihnen einen Einblick in unsere Gebührenstruktur verschaffen, um Ihnen transparent zu machen, warum Gebühren notwendig sind und wie sich der endgültige Preis ihres Tickets eigentlich zusammensetzt.
Der Netto-Kartenpreis ist ein Betrag, der im Bezug steht zu den unmittelbaren Kosten und Aufwendungen der tatsächlichen Veranstaltungen. Von diesem Betrag werden Theaterbetrieb, Künstlergagen, Tantiemen, GEMA und dergleichen bezahlt. Als Gastspieltheater kommen auf das Parktheater zudem Kosten für Reise und Hotelübernachtungen der Künstler zu. Und nicht zuletzt zahlt das Parktheater für die auftretenden Künstler Beiträge in die Künstlersozialkasse ein.
Der Kartenpreis dient aber nicht zur Deckung der Aufwendungen für den Ticketservice, und aller damit verbundenen Personal- und Sachkosten wie Hard- und Software, Telefon, Porto, Papier etc. Diese Kosten werden von den Ticketgebühren wie folgt finanziert:
Die Systemgebühr ist vorgegeben und von uns nicht beeinflussbar. Sie beträgt derzeit 1 Euro und fällt immer an, sowohl bei uns wie auch an allen anderen Vorverkaufsstellen. Diese Gebühr ist in etwa vergleichbar mit der Praxisgebühr von 10 Euro, die Ihr Arzt zwar von Ihnen einzieht, die ihm dann aber nicht zufließen, sondern der Krankenkasse. Genauso bekommt nicht das Theater die Systemgebühr, sondern der Betreiber des Computer Ticket Systems, der diese Plattform zur Verfügung stellt, pflegt und updatet, und dessen Nutzung es erst möglich macht, dass an allen Vorverkaufsstellen bundesweit simultan Tickets gebucht werden können.
Die VVK-Gebühr beträgt 12% des Kartenpreises und fällt bis zu einer Stunde vor Veranstaltungsbeginn an. Sie deckt die Personal- und Sachkosten, die für den Ticketservice anfallen. Ohne den VVK-Ticketservice könnten Sie Ihre Karten ausschließlich am Abend an der Kasse kaufen, müssten lange Wartezeiten und schlechte Plätze in Kauf nehmen.
Die Internet Service Gebühr von 2,50 Euro pro Ticket fällt für den zusätzlichen Service der komfortablen und sicheren Online-Buchung an. Durch dieses Angebot haben Sie die Möglichkeit, Tag und Nacht, 24 Stunden lang im Internet zu buchen, Ihre Sitzplätze auszusuchen und sich Ihre Tickets selbst auszudrucken („print@home"), ohne auch nur einen Schritt vor die Haustür zu machen. Wir stellen sicher, dass Ihre Daten vor Zugriffen Dritter geschützt sind. Hinter der Bereitstellung dieser online VVK-Plattform steckt zusätzliche aufwändige Hard- und Software, sowie stetige Datenpflege.
Ihre telefonisch gebuchten Karten können Sie direkt vor der Veranstaltung bei uns abholen. Um Ihnen Wartezeiten in der Schlange all jener Gäste, die darauf hoffen, an der Kasse noch Restkarten zu bekommen, zu ersparen, haben wir einen Kartenabholservice im Theaterfoyer eingerichtet, für den eine Gebühr von 1 Euro berechnet wird. Hier können Sie bequem und ohne Umstände gleich neben der Garderobe Ihre Tickets abholen und im Anschluss direkt ins Theater gehen. Natürlich will ein solcher Service auch finanziert sein.
Wenn Sie Ihre Tickets lieber im Vorfeld nach Hause geschickt bekommen möchten, machen wir das gerne für Sie. Die Versandgebühr von 2,50 Euro steht hier im Bezug zu den anfallenden Aufwendungen und Portokosten.
Vergleichen Sie ruhig einmal mit ähnlichen Angeboten kommerzieller Ticketanbieter: Deren Gebühren übersteigen unsere um ein Vielfaches!
